Сайт банка:
www.loyalbank.com
1. Перейдите на русский язык справа наверху (см. на примере зеленый кружок).
2. Откройте раздел Контакты (см. зеленую стрелку).
ОДНАКО, существуют особенности! В нашем регионе - низкая скорость интернета. Разговор по скайпу с эхом, с опозданием звукового сигнала. Этот барьер можно преодолеть - прямым звонком в банк. Ориентировочная стоимость звонка около 200 руб.
УСПЕХОВ!!!
www.loyalbank.com
1. Перейдите на русский язык справа наверху (см. на примере зеленый кружок).
2. Откройте раздел Контакты (см. зеленую стрелку).
3. Звонок по скайпу с сайта банка бесплатный. Для этого Вам необходимо будет попросить включить Вас в контакты. Это происходит по скайпу быстро. Менеджер поддержки сидит реальный человек. Говорить надо по английски. Вспомните пару слов с уроков английского языка школьного курса. Особенно слово "Please". Попросите русскоговорящего менеджера. Далее разговор по вашей теме. Для обстоятельного разговора надо быть готовым ответить свой ID номер и прочее.
Можно написать письмо по эл.почте (рядом со скайпом значок почты). Писать на английском. Используйте функцию Переводчика от Google. Текст не копируйте, заполнять графы надо руками. Ряд вопросов можно решить именно таким способом. Отвечают без задержек. ВОПРОС АКТИВАЦИИ КАРТЫ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ НЕ РЕШАЮТ.
ОДНАКО, существуют особенности! В нашем регионе - низкая скорость интернета. Разговор по скайпу с эхом, с опозданием звукового сигнала. Этот барьер можно преодолеть - прямым звонком в банк. Ориентировочная стоимость звонка около 200 руб.
Номер телефона указан на той же странице +361 383 0853. После принятия звонка с Вами говорит АВТООТВЕТЧИК.
В режиме тонального набора Вам будет предложено выбрать ЯЗЫК РАЗГОВОРА. Переход на русский язык цифра 2. Далее автомат спросить ID номер. Набираете его на своем телефоне. Затем будет предложено провести выбор между распространенными банковскими операциями. Выбор БАНКОВСКАЯ КАРТА - цифра 2. Русских менеджеров много. Для результативного разговора заранее приготовьте: свою банковскую карту, номер ID, электронную почту с которой Вы зарегистрированы в Компании. Звонить лучше по западному времени.
УСПЕХОВ!!!